Política de privacidad en línea
1Lee con atención
Esta Política de privacidad en línea describe la información que KERNX Health LLC recopila sobre ti a través de nuestro(s) sitio(s) web, aplicación móvil y cualquier otro servicio que ofrecemos (en conjunto, los "Servicios"), cómo usamos y compartimos esa información, y las opciones de privacidad que ofrecemos. Esta política aplica a la información que recopilamos cuando accedes o usas nuestro(s) sitio(s) web y aplicación móvil (en conjunto, la "Plataforma"), cuando usas nuestros Servicios o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra forma.
2Cambios a esta Política de privacidad en línea
Podemos cambiar esta Política de privacidad en línea de vez en cuando. Si hacemos cambios, te lo notificaremos publicando la política actualizada en nuestra Plataforma y modificando la fecha de "Última actualización" indicada arriba. Te recomendamos revisar la Política de privacidad en línea cada vez que uses nuestros Servicios para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información y sobre las formas en que puedes ayudar a proteger tu privacidad.
3Confidencialidad de la información de salud
La Compañía entiende que la información sobre ti y tu salud es personal. Respaldamos tu privacidad y nos aseguramos de que la transmisión y el uso de tu información cumplan con todas las leyes, salvo en la medida en que hayas autorizado a la Compañía a transmitirte información por otros medios. Cuando corresponde, cumplimos con HIPAA, la Ley HITECH y otras leyes y regulaciones estatales pertinentes mediante Acuerdos de Socio Comercial con los proveedores de tratamiento a quienes prestamos servicios, para asegurar que tu información de salud esté debidamente protegida.
4Recopilación de información
4.1 Información que nos proporcionas. Recopilamos la información que nos proporcionas, por ejemplo cuando nos envías un correo, te registras en nuestra Plataforma o envías información a través de ella. Podemos recopilar, entre otros, lo siguiente: tu nombre, sexo, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento y la información de pago y bancaria proporcionada.
4.2 Menores. Los servicios de KERNX Health no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años con el fin de prestar los servicios de KERNX Health. Si nos enteramos de que se ha enviado información personal de una persona menor de 18 años en relación con los Servicios, la trataremos conforme a la ley aplicable. Puedes enviar tus preguntas a support@kernxhealth.com.
4.3 Información que recopilamos por tu uso de los Servicios. Recopilamos información sobre ti cuando usas nuestra Plataforma, incluida información de la cuenta, del dispositivo, de ubicación y datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías electrónicas como balizas web, analítica de la plataforma e identificadores de dispositivos móviles.
4.4 Información de terceros. Podemos obtener información adicional sobre ti de terceros como empresas de mercadeo, socios e investigadores, y combinarla con la información que hemos recopilado de ti.
4.5 Datos agregados o anonimizados. Podemos agregar o anonimizar la información recopilada por los Servicios para que no tenga como fin identificarte. Nuestro uso y divulgación de información agregada o anonimizada no está sujeto a restricciones bajo esta Política.
5Uso de la información
Usamos la información que recopilamos para prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios; contactarte cuando sea necesario; personalizar tu experiencia; completar tus compras; enviar notificaciones móviles; enviar comunicaciones con contenido que creemos que te interesará; seguir y analizar tendencias y uso; prevenir, detectar e investigar fraudes y vulneraciones de seguridad; hacer cumplir los términos legales que rigen tu uso de los Servicios; y para cualquier otro fin que te informemos en relación con nuestros Servicios.
6Divulgación de información
Podemos compartir información personal sobre ti con terceros para prestar, mantener y mejorar nuestros Servicios; con nuestras filiales y socios; en relación con cualquier fusión, venta o adquisición de acciones o activos de la Compañía; si creemos que la divulgación es razonablemente necesaria para cumplir con cualquier ley o regulación aplicable; y con tu consentimiento. También podemos compartir con terceros información agregada que no te identifica personalmente.
7Política de consentimiento
Cuando nos proporcionas información de identificación personal, es posible que te preguntemos si te interesa recibir información sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace para cancelar la suscripción de cualquier correo promocional o escribiéndonos a support@kernxhealth.com.
8Redes sociales y plataformas de terceros
Algunas secciones o funciones de nuestros Servicios pueden permitirte compartir información en redes sociales de terceros. KERNX Health no es dueña ni controla esas redes sociales, y publicar tu información en ellas está sujeto a la política de privacidad y demás términos legales del tercero.
9Seguridad
Tomamos medidas razonables, incluidas salvaguardas administrativas, técnicas y físicas, para ayudar a proteger la información personal contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. No se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea 100% segura.
10Tus opciones de privacidad
10.1 Acceso y actualización. Puedes actualizar o corregir tu información en cualquier momento escribiéndonos a support@kernxhealth.com.
10.2 Cookies. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Por lo general puedes eliminarlas o rechazarlas; sin embargo, es posible que nuestros Servicios no funcionen correctamente si lo haces.
10.3 No rastrear. No reconocemos ni respondemos a las señales de "No rastrear" enviadas por el navegador, ya que la industria de Internet todavía está trabajando en los estándares, implementaciones y soluciones para esas señales.
10.4 Enlaces a otros sitios web. Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web que quizás no sigan las mismas prácticas de privacidad. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos terceros.
10.5 Cómo contactarnos. Escríbenos a support@kernxhealth.com con cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad en línea.
11Aviso de prácticas de privacidad
La Compañía se compromete a mantener la privacidad de tu información de salud protegida ("PHI", por sus siglas en inglés). La PHI es información sobre ti que puede usarse para identificarte y que se relaciona con tu salud o condición física o mental pasada, presente o futura, con la atención médica que recibes, o con tus pagos pasados, presentes o futuros por esa atención.
12Usos y divulgaciones de la PHI
La Compañía puede usar y divulgar tu PHI para: tratamiento (coordinar la atención con proveedores con licencia); pago (procesar reclamaciones y cargos); operaciones de atención médica (revisión de calidad y servicio al cliente); cuando la ley lo exija; y en circunstancias especiales, incluidas actividades de salud pública, supervisión de la salud, procesos judiciales y administrativos, aplicación de la ley y para prevenir amenazas graves a la salud o la seguridad.
122 Tus derechos sobre tu PHI
Comunicación confidencial: Tienes derecho a recibir comunicaciones confidenciales sobre tu PHI y a pedir que la Compañía se comunique contigo por otros medios o en otro lugar.
Restricciones: Tienes derecho a solicitar restricciones sobre ciertos usos y divulgaciones de la PHI.
Inspección y copias: Tienes derecho a revisar y copiar tu PHI. La Compañía puede cobrar una tarifa por los costos de copias, envío, mano de obra y materiales.
Enmienda: Tienes derecho a pedir que la Compañía corrija tu PHI si crees que es incorrecta o está incompleta.
Registro de divulgaciones: Tienes derecho a recibir un registro de todas las divulgaciones que la Compañía haya hecho de tu PHI.
Notificación de vulneraciones: Tienes derecho a ser notificado si la Compañía descubre una vulneración de PHI no protegida.
Copia en papel: Tienes derecho a obtener de la Compañía una copia en papel de este Aviso en cualquier momento si la solicitas. Escríbenos a support@kernxhealth.com.
Quejas: Puedes presentar una queja ante la Compañía y ante el Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos si crees que se han violado tus derechos de privacidad. Para presentar una queja, envía una declaración por escrito a support@kernxhealth.com. La Compañía no tomará represalias contra ti por presentar una queja.
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